給湯器工事の流れ|写真送信から設置・工事まで分かる安心ガイド【ガス家本店】

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ガス家の施工事例

 ガス家の工事の流れ

初めて工事をご検討の方にも安心していただけるよう、
写真送信から工事完了までの流れをわかりやすくまとめました。

1
お見積りのご依頼(写真送信)

給湯器・ガスコンロ・レンジフードなどの本体や配管の写真をお送りください。
スマホで撮影いただいた写真で大丈夫です。見積りは無料です。

写真の撮り方はこちら >

2
お見積りのご案内

お送りいただいた写真をもとに、商品代・工事費込みでお見積りいたします。
修理が適している場合は、そのご案内もいたします。

3
工事をご発注ください

お見積り内容にご納得いただけましたら、「発注します」とご連絡ください。発注後、工事日程の調整を進めます。

4
工事日程のご相談

ご希望日や混雑状況を確認しながら日程調整を行います。
決定後、メールまたはお電話にてご案内いたします。

5
工事当日

工事スタッフがご訪問し、交換工事・設置・試運転まで丁寧に行います。
平均工事時間は約1〜3時間です。

6
ご入金のお願い

工事完了後に工事費・商品代のご入金をお願いします。

7
アフターサポート

工事後も安心してお使いいただけるよう、メーカー保証・工事保証をご用意しています。
気になる点があれば、いつでもご相談ください。

まずは写真を送るだけでOK!

お見積りは無料です。お気軽にご相談ください。


よくある質問

A.はい、無料です。
写真をお送りいただくだけでお見積りいたします。
見積り後にお断りいただいても費用は一切かかりません。

A.対応エリア内であれば出張費はいただいておりません。
一部地域では追加費用が発生する場合がありますが、その際は事前に必ずご案内します。

A.当店に工事をご依頼いただいた場合、撤去・処分費用はお見積りに含まれております。
追加でご請求することはありませんのでご安心ください。

A.はい、安全確認と機器の使用説明のため、原則として立ち会いをお願いしております。

立ち会いが難しい場合は、ご本人以外(ご家族・管理人様など) に立ち会っていただくことも可能です。
ただし、安全確認や機器の使用説明が必要となりますので、できるだけお立ち会いいただくことを推奨しております。

A.工事内容によって作業時間が異なりますが、一般的な目安は以下の通りです。

・給湯器の交換 … 約 2~3時間
・レンジフードの交換 … 約 1~2時間
・ガスコンロの交換 … 約 1~2時間
・食洗機の交換 … 約 2時間
・小型湯沸かし器の交換 … 約 1時間

設置場所の状況により前後する場合がありますが、
作業前におおよその時間をご案内いたしますのでご安心ください。

A.はい、ガス家では「商品保証10年」+「工事保証10年」のW保証をお付けしております。
商品と工事の両方を10年間しっかりサポートできるのが、当店の大きな特徴です。

商品保証(10年)
┗メーカー保証終了後も故障や不具合に対応します。

工事保証(10年)
┗施工部分に万が一の不具合があった場合も、10年間無償で対応いたします。

ガス家なら、商品も工事も長期にわたり安心してお使いいただけます。
詳しくは下記ページをご覧ください:
https://gasya.jp/gasya-extended-warranty.html

A.工事を伴うご注文のお支払い方法は、ガス家本店では下記の2種類となります。

・銀行振込(前払い/後払い)
・郵便振替

工事当日の現金払いやクレジットカード決済には対応しておりません。
お支払い方法の詳細は、お見積り時にあらためてご案内いたしますのでご安心ください。

A.特別な準備は必要ありませんが、
機器の周辺にある荷物や小物を少し移動していただけると、作業がスムーズに進みます。
また以下をご協力いただけると大変助かります。

・機器周辺のスペースを少し確保(安全のため)
・通路にある物を軽く整理(工具や機器の搬入がしやすくなります)
・トラックが停められるスペースの確保(難しい場合は事前にご相談ください)

無理のない範囲で構いませんので、
当日の作業が安全かつスムーズに進むよう、ご協力をお願いいたします。

A.基本的には、お送りいただいた写真で判断できる内容はすべて事前にお見積りへ反映します。
そのため、当日になって突然追加料金を請求することはございません。

ただし、下記のように 写真ではどうしても判断できないケース に限り、
追加作業が必要となる場合がございます。

・既設配管の腐食・破損が当日になって判明した場合
・既存機器の設置状態が特殊で、安全に取り外しができない場合
・給排気部材や配管が、現行基準に適合していない場合
・建物側の劣化により部材の補強が必要な場合

これらの状況が見つかった場合も、
必ず作業前にご説明し、お客様のご承諾をいただいてから作業を進めます。

無断で追加料金を請求することは一切ありませんのでご安心ください。

A.はい、賃貸住宅でも工事のご依頼は可能です。
ただし、工事には管理会社様またはオーナー様(大家様)の許可が必要です。

入居者様から直接お問い合わせをいただくケースも多いため、
まずは当店へお気軽にご相談ください。
機器の状況や交換が必要と思われる理由をお伺いした上で、
どの段階で管理会社様・オーナー様の許可を取るべきか を丁寧にご案内いたします。

許可をいただけた後は、
当店にてスムーズに工事日程の調整・施工までご案内いたしますのでご安心ください。

給湯器のお買い物ガイド

商品と工事をお申し込みの場合-給湯器・ガスコンロなど工事を行う商品の場合-

工事対応エリア・・・大阪を中心に近畿圏、関東圏、宮城県仙台市、愛知県名古屋市(名古屋市周辺)、福岡県福岡市(福岡市周辺)
※対象地域でも伺えない場所や、施工不可能な商品もありますので、あらかじめご了承ください。
※設置写真をウェブサイトに掲載させていただく場合があります。

詳しくはこちら

送料について

配送地域により送料が異なります。

50,000円(税込)以上は送料無料!!※北海道・沖縄県・一部離島を除きます。

  • 関東・中部・近畿・中国・四国は1100円
  • 東北・九州は1520円
  • 北海道・沖縄・離島はお問い合わせ下さい。

詳しくはこちら

お支払い方法について

お支払い方法は3種類ございます。
お好みのお支払い方法をお選びください。

  • ・代金引換(代引き)
  • ・銀行振込
  • ・郵便振替

代金引換(代引き)・銀行振込・郵便振替

詳しくはこちら

返品、交換について

商品のお届けは万全な体制にて対応いたしますが、万一「お届の商品と違う」「破損していた」などによる商品の交換をご希望の場合はお届けから7日以内に shop@gasya.jpにご連絡ください。すぐに新品と交換いたします。
工事で設置する商品につきましては原則として返品をお受けできかねます。
詳細は以下のページよりご覧ください。

返品特約・修理規定・不良品の取扱

詳しくはこちら

給湯器の取替交換工事対応エリア

対応エリア

■ 大阪府

(全域)三島郡島本町・ 高槻市・茨木市・吹田市・豊中市・箕面市・池田市・豊能郡能勢町・豊能郡豊能町・摂津市・枚方市・寝屋川市・交野市・門真市・守口市・大東市・四条畷市・大阪市(旭区・阿倍野区・生野区・北区・此花区・城東区・住之江区・住吉区・大正区・中央区・鶴見区・天王寺区・浪速区・西区・西成区・西淀川区・東住吉区・東成区・東淀川区・平野区・福島区・港区・都島区・淀川区)・堺市(堺区・中区・東区・西区・南区・北区・美原区)・東大阪市・八尾市・柏原市・和泉市・高石市・泉大津市・忠岡町・岸和田市・貝塚市・熊取町・泉佐野市・田尻町・泉南市・阪南市・岬町・松原市・羽曳野市・藤井寺市・河南町・千早赤阪村・富田林市・狭山市・河内長野市

■ 兵庫県

神戸市( 東灘区・灘区・中央区・兵庫区・北区・長田区・須磨区・垂水区・西区)・尼崎市・西宮市・芦屋市・伊丹市・宝塚市・川西市・三田市・川辺郡猪名川町・明石市・加古川市・高砂市・加古郡稲美町・播磨町・三木市・小野市・加西市・加東市・姫路市・丹波篠山市・西脇市・丹波市・多可町・市川町・神河町・福崎町・朝来市・たつの市・相生市・赤穂市

■ 京都府

京都市( 北区・上京区・左京区・中京区・東山区・下京区・南区・右京区・伏見区・山科区・西京区)・向日市・長岡京市・乙訓郡大山崎町・宇治市・城陽市・八幡市・京田辺市・久世郡久御山町・綴喜郡井手町・木津川市

■ 滋賀県

大津市・高島市・草津市・守山市・栗東市・野洲市・甲賀市・湖南市・近江八幡市・東近江市・蒲生郡日野町・蒲生郡竜王町・彦根市・愛知郡愛荘町・犬上郡甲良町・犬上郡豊郷町

■ 和歌山県

和歌山市・岩出市・橋本市・かつらぎ町・紀の川市

■ 奈良県

奈良市・大和郡山市・生駒市・生駒郡平群町・三郷町・斑鳩町・安堵町・王寺町・香芝市・河合町・上牧町・大和高田市・葛城市・田原本町・橿原市・広陵町・御所市・天理市・桜井市

■ 東京都

東京都23区全域(足立区・荒川区・板橋区・江戸川区・大田区・葛飾区・北区・江東区・品川区・渋谷区・新宿区・杉並区・墨田区・世田谷区・台東区・中央区・千代田区・豊島区・中野区・練馬区・文京区・港区・目黒区)・八王子市・立川市・武蔵野市・三鷹市・府中市・調布市・町田市・小金井市・小平市・日野市・東村山市・国分寺市・国立市・狛江市・東大和市・清瀬市・東久留米市・武蔵村山市・稲城市・西東京市・青梅市・羽村市・福生市・昭島市・あきる野市

■ 神奈川県

横浜市全域( 青葉区・旭区・泉区・磯子区・神奈川区・金沢区・港南区・港北区・栄区・瀬谷区・都筑区・鶴見区・戸塚区・中区・西区・保土ヶ谷区・緑区・南区)・川崎市全域(麻生区・川崎区・幸区・高津区・多摩区・中原区・宮前区)・横須賀三浦地域(三浦市・横須賀市・逗子市・鎌倉市)・湘南地域(藤沢市・茅ヶ崎市・平塚市・海老名市・綾瀬市・大和市・座間市)

■ 埼玉県

上尾市・朝霞市・春日部市・川口市・川越市・越谷市・さいたま市・狭山市・志木市・ 草加市・所沢市・戸田市・新座市・蓮田市・富士見市・ふじみ野市・三郷市・八潮市・吉川市・和光市・蕨市

■ 千葉県

千葉市・市川市・船橋市・松戸市・野田市・佐倉市・成田市・大網白里市・習志野市・柏市・鎌ケ谷市・流山市・八千代市・我孫子市・浦安市・四街道市・八街市・印西市

■ 茨城県

取手市・守谷市・竜ヶ崎市・牛久市・つくば市・稲敷市・土浦市・鹿嶋市・神栖市・潮来市・行方市・かすみがうら市・常総市・鉾田市など

■ 栃木県

鹿沼市・宇都宮市・栃木市・下野市・小山市・真岡市など

■ 宮城県

仙台市(青葉区・宮城野区・泉区・若林区・太白区)・名取市・富谷市

■ 愛知県

名古屋市全域(熱田区・北区・昭和区・千種区・ 天白区・中区・中川区・中村区・西区・東区・瑞穂区・緑区・港区・南区・名東区・守山区)・北名古屋市・岩倉市・春日井市・清須市・小牧市・瀬戸市・長久手市・尾張旭市・日進市・みよし市・豊明市・刈谷市・大府市・東海市・東浦町・半田市・阿久比町・知多市・その他愛知県の一部

■ 静岡県中部・静岡県西部

静岡市・島田市・焼津市・藤枝市・牧之原市・浜松市・磐田市・掛川市・袋井市・湖西市・御前崎市・菊川市・その他静岡県の一部

■ 愛媛県

松山市(離島は除く)・東温市・伊予市・伊予郡の中予地方

■ 山口県

下関市

■ 福岡県

福岡市・北九州市・直方市・中間市・宗像市・福津市・田川市・八女市・みやま市・大牟田市

■ 熊本県

熊本市・阿蘇市・菊池市・山鹿市・玉名市・荒尾市

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