ガス家の工事の流れ
初めて工事をご検討の方にも安心していただけるよう、
写真送信から工事完了までの流れをわかりやすくまとめました。
お送りいただいた写真をもとに、商品代・工事費込みでお見積りいたします。
修理が適している場合は、そのご案内もいたします。
お見積り内容にご納得いただけましたら、「発注します」とご連絡ください。発注後、工事日程の調整を進めます。
ご希望日や混雑状況を確認しながら日程調整を行います。
決定後、メールまたはお電話にてご案内いたします。
工事スタッフがご訪問し、交換工事・設置・試運転まで丁寧に行います。
平均工事時間は約1〜3時間です。
工事完了後に工事費・商品代のご入金をお願いします。
工事後も安心してお使いいただけるよう、メーカー保証・工事保証をご用意しています。
気になる点があれば、いつでもご相談ください。
まずは写真を送るだけでOK!
お見積りは無料です。お気軽にご相談ください。
よくある質問
A.はい、無料です。
写真をお送りいただくだけでお見積りいたします。
見積り後にお断りいただいても費用は一切かかりません。
A.対応エリア内であれば出張費はいただいておりません。
一部地域では追加費用が発生する場合がありますが、その際は事前に必ずご案内します。
A.当店に工事をご依頼いただいた場合、撤去・処分費用はお見積りに含まれております。
追加でご請求することはありませんのでご安心ください。
A.はい、安全確認と機器の使用説明のため、原則として立ち会いをお願いしております。
立ち会いが難しい場合は、ご本人以外(ご家族・管理人様など) に立ち会っていただくことも可能です。
ただし、安全確認や機器の使用説明が必要となりますので、できるだけお立ち会いいただくことを推奨しております。
A.工事内容によって作業時間が異なりますが、一般的な目安は以下の通りです。
・給湯器の交換 … 約 2~3時間
・レンジフードの交換 … 約 1~2時間
・ガスコンロの交換 … 約 1~2時間
・食洗機の交換 … 約 2時間
・小型湯沸かし器の交換 … 約 1時間
設置場所の状況により前後する場合がありますが、
作業前におおよその時間をご案内いたしますのでご安心ください。
A.はい、ガス家では「商品保証10年」+「工事保証10年」のW保証をお付けしております。
商品と工事の両方を10年間しっかりサポートできるのが、当店の大きな特徴です。
商品保証(10年)
┗メーカー保証終了後も故障や不具合に対応します。
工事保証(10年)
┗施工部分に万が一の不具合があった場合も、10年間無償で対応いたします。
ガス家なら、商品も工事も長期にわたり安心してお使いいただけます。
詳しくは下記ページをご覧ください:
https://gasya.jp/gasya-extended-warranty.html
A.工事を伴うご注文のお支払い方法は、ガス家本店では下記の2種類となります。
・銀行振込(前払い/後払い)
・郵便振替
工事当日の現金払いやクレジットカード決済には対応しておりません。
お支払い方法の詳細は、お見積り時にあらためてご案内いたしますのでご安心ください。
A.特別な準備は必要ありませんが、
機器の周辺にある荷物や小物を少し移動していただけると、作業がスムーズに進みます。
また以下をご協力いただけると大変助かります。
・機器周辺のスペースを少し確保(安全のため)
・通路にある物を軽く整理(工具や機器の搬入がしやすくなります)
・トラックが停められるスペースの確保(難しい場合は事前にご相談ください)
無理のない範囲で構いませんので、
当日の作業が安全かつスムーズに進むよう、ご協力をお願いいたします。
A.基本的には、お送りいただいた写真で判断できる内容はすべて事前にお見積りへ反映します。
そのため、当日になって突然追加料金を請求することはございません。
ただし、下記のように 写真ではどうしても判断できないケース に限り、
追加作業が必要となる場合がございます。
・既設配管の腐食・破損が当日になって判明した場合
・既存機器の設置状態が特殊で、安全に取り外しができない場合
・給排気部材や配管が、現行基準に適合していない場合
・建物側の劣化により部材の補強が必要な場合
これらの状況が見つかった場合も、
必ず作業前にご説明し、お客様のご承諾をいただいてから作業を進めます。
無断で追加料金を請求することは一切ありませんのでご安心ください。
A.はい、賃貸住宅でも工事のご依頼は可能です。
ただし、工事には管理会社様またはオーナー様(大家様)の許可が必要です。
入居者様から直接お問い合わせをいただくケースも多いため、
まずは当店へお気軽にご相談ください。
機器の状況や交換が必要と思われる理由をお伺いした上で、
どの段階で管理会社様・オーナー様の許可を取るべきか を丁寧にご案内いたします。
許可をいただけた後は、
当店にてスムーズに工事日程の調整・施工までご案内いたしますのでご安心ください。




























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